jobvalley

Call Center Agent (m/w/d) Gesundheitswesen

jobvalley

Rostock
Hilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs
Teilzeit

Was du erwarten darfst

  • Du verdienst einen attraktiven Stundenlohn von 15,67 €
  • Du profitierst nach der Einarbeitung (6 Monate) von einem flexiblen Hybrid-Modell mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarifvertrag
  • Attraktive Zuschläge für Überstunden, Nachtschichten sowie Sonn- und Feiertagsarbeit
  • Option auf Übernahme durch das Kundenunternehmen

Deine Aufgaben

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten
  • Medizinische Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs
  • Steuerung und Koordination der Patientenversorgung
  • Vermittlung an geeignete Versorgungsangebote
  • Terminvermittlung für fachärztliche und psychotherapeutische Behandlungen
  • Unterstützung bei der Haus- und Facharztsuche
  • Dokumentation im IT-gestützten Einsatzleitsystem

Dein Profil

  • Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit erforderlich
  • idealerweise bringst du erste relevante Praxiserfahrung in der Telefonie mit; auch als Quereinsteiger möglich
  • sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Pixel internal